Obtinerea diverselor documente in cadrul consulatelor

foarte slabaslababunafoarte bunaexcelenta (141 evaluari, media: 4,55 din maxim posibil 5)
Încarc...

Romanii care traiesc in afara tarii au o problema de fiecare data cand trebuie sa obtina diferite documente de la consulate. De exemplu: la fiecare 5 ani iti expira pasaportul. Daca ai o familie (3-4 persoane), in fiecare an esti obligat sa dai o tura la consulat ca sa innoiesti un pasaport – al tau, al nevestei sau al copiilor. In cazul copiilor este chiar si mai complicat pentru ca ambii parinti trebuie sa fie prezenti.

Procedura e cam asa:
– te duci acolo cu niste acte (CN, Buletin, etc)
– completezi niste cereri, declaratii
– astepti ca prostul ca sa iti vina randul
– intri sa-ti faca poza: dl. consul printeaza tone de alte hartii
– mai semnezi niste balarii etc
Totul dureaza in jur de 3-4 ore

Propunerea mea e urmatoarea:
– Site-ul MAE sa aiba un registru in care sa pot sa imi trec toate datele si sa pot sa incarc documentele scanate
– Pe site-ul MAE sa existe un sistem in care sa poti sa te programezi la consulat ( booking system, cu numar maxim de locuri pe zi ca sa se poata respecta termenele)

Mod de functionare:
– te inregistrezi o singura data ( incarci documete etc)
– cand ai nevoie, te programezi, primesti ora
– cand ajungi la consulat, documentele sunt gata printate, automat, arati buletinul, intri la poza, semnezi si pleci in 15 minute
– daca te-ai programat si nu ai venit, platesti documentele ( o taxa modica care sa acopere cele 15 minute lasate libere – o poti plati data viitoare cand ajungi la consulat)

In plus: POS-ul sau plata online a taxelor online pentru serviciile consulare mi se pare obligatorie.

De fiecare data cand mergi la consulat te buzunareste consulul: „n-ai una de 20 ?”, „nu am sa iti dau rest”. Nu e vina lui, dar e absolut o situatie penibila.

E un sistem banal care poate fi implementat in toata administratia publica

O zi buna !