Un sistem simplu de petitii/intrebari gestionat de stat

foarte slabaslababunafoarte bunaexcelenta (Evaluați aceasta propunere)
Încarc...

De fiecare data cand cetateanul intampina probleme legate de o anumita institutie, procesul rezolvarii acesteia este unul anevoios, care necesita prezenta fizica a cetateanului, stat la cozi, depus acte la registratura, samd. Desi multe institutii pun la dispozitie telefon si email, aceste instrumente nu sunt reglementate, nu exista o transparenta a utilizarii acestor instrumente, astfel incat de cele mai multe ori cetateanul nu poate rezolva o problema prin aceste mijloace.

Solutie: Un sistem unic de petitii, pe care fiecare institutie sa-l foloseasca si sa-l gestioneze si sa-l inglobeze in procesele sale, asa cum crede de cuviinta, dar care sa ofere transparenta pentru cetateni si pentru alte autoritati ale statului.